Félretájékoztatás miatti kár

Ügyfelünk balesetet okozott a gépkocsijával. A másik fél kárát, kb. 10 millió forintot (komoly személyi sérülés történt) azonban nem a saját biztosítója, hanem a MABISZ fizette ki, mivel az ügyfelünk saját biztosítója úgy nyilatkozott a károsultnak tévedésből, hogy ügyfelünknek nem volt érvényes kötelező felelősségbiztosítása.

A biztosító megismételte a hibáját, amikor ugyanígy nyilatkozott a MABISZ felé is. Ezt követően a MABISZ beperelte Ügyfelünket, aki semmiről sem értesült, mivel időközben elköltözött, azonban lakcímváltozását nem jelentette be. Ügyfelünk azt tapasztalta 2 évvel a baleset után, hogy egy bírósági végrehajtó letiltatta a fizetése egyharmadát, zároltatta számláit. Ügyfelünk sem a teljes fizetéséhez, sem megtakarításaihoz nem fért hozzá, elesett az állami támogatásoktól és közműtartozást halmozott fel. Ezen a ponton keresett meg bennünket. 3 hét alatt kiderítettük, hogy volt érvényes biztosítása a baleset idején, az igazolást megküldtük a MABISZ-nak, leállíttattuk a végrehajtási eljárást és visszafizettettük az ügyfelünktől elvont pénzösszegeket, kb. 1 millió forintot. E nélkül Ügyfelünk minden vagyona valószínűleg évtizedekig végrehajtás alatt állt volna, pusztán egy biztosítói tévedés miatt.