Az országos lefedettségű műszaki áruházlánc szerint az, ha egy több mint félmillió forintot érő hűtőgépnek púpos az oldala, nem alapozza meg a fogyasztó jótállási igényét. Bepereltük érte.

Nyugat-magyarországi motoros ügyfelünk nem értette, hogyan bírságolhatták meg egy dél-alföldi városban gyorshajtásért, mert állítja: sohasem járt az Alföldön kedvenc kétkerekűjével.

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy az ünnepek miatt módosul az ügyfélfogadási rendünk, szerda helyett december 22-én, kedden 8-20 óráig érhető el az ügyfélszolgálatunk, személyes ügyfélszolgálatra ezen a napon is előzetes időpontegyeztetés alapján van lehetőség.

Ügyfelünk egy diszkontlégitársasággal utazott volna a koronavírus-járvány kirobbanásakor egy olasz nagyvárosból Budapestre. Mivel az indulást megelőző két héten túl tájékoztatták, hogy a járatot törlik, Ügyfelünk a légiutasokra irányadó európai uniós szabályoknak megfelelően nem követelhetett volna kártérítést.

Ügyfelünknek Pápa belvárosában egy lakóház előtt kellett parkolnia addig, amíg unokáit a szemközti iskolába bekísérte. Az autó a járda és az úttest közötti közterületen állt, sem a járdára, sem az úttestre nem lógott be. A fenti időpontban viharos széllökések voltak a településen. Amikor 20 perccel később visszatért az autóhoz, körben összetört tetőcserép és vakolatdarabokat talált. Az autó tetőlemezére zuhant egy tetőcserép, horpadásokat, valamint egy apró sérülést okozott az első szélvédőn, amely azonban a látótér közepére esik. Az esetet fényképekkel dokumentálta, bement a lakóházba, felkereste a közösképviselőt, és bejelentette neki és a lakóépület biztosítójának a történteket.

Ügyfelünk szabályosan közlekedett autójával, amikor egy idegen gépjármű szabálytalanul, jelzés nélkül és rendkívüli tempóval elé vágott, csakhogy a manőver sajnos nem sikerült zökkenőmentesen. Az idegen gépjármű Ügyfelünk autójának egyik oldalában komoly kárt okozott, amelynek következtében Ügyfelünk kénytelen volt megállni, de a károkozó a helyszínről továbbhajtott. Az eset kapcsán ismeretlen tettessel szemben szabálysértési eljárás indult közúti baleset okozása és cserbenhagyás miatt is.

Az Ügyfelünk három évvel ezelőtt vásárolt egy új gépjárművet, amellyel 2 év után adódtak problémák, a B-oszlop belső oldalán mind a két oldalon rozsdapöttyök jelentek meg, amelyet egy neves márkaszerviz javított is. Újabb 1 év elteltével ismételten megjelentek a rozsdapöttyök a már javított felületen.

Előfordul, hogy örülni tudunk annak, ha egy esemény a tervezettnél hosszabbra nyúlik, gondoljunk csak egy izgalmas focimeccs hosszabbítására. De ha egy biztosítóval, a tízmilliós nagyságrendű kárunkat szeretnénk megtéríttetni, és az ügyintézés fél évig elhúzódik, az rendkívül kellemetlen, kiszolgáltatott helyzetet eredményez.

Ügyfelünk egy kisebb urológiai beavatkozásra (egy gyors, helyi érzéstelenítéssel elvégezhető műtétre) feküdt be, egy jónevű intézménybe. A megbeszélt beavatkozás helyett azonban egy másik, sokkal kellemetlenebb kezelésben lett része.

Ügyfelünk vállalkozása fajta és mennyiség szerint meghatározott dolog határidős adásvételére kötött szerződést egyik partnerével, bizonyos húsipari termékek leszállítására vonatkozóan.