Ügyfelünk használtautó kereskedésben vásárolt egy gépjárművet. Az adásvételi szerződés megkötését megelőzően az autót megtekintette, kipróbálta, kifogástalannak vélte. Majd 3 hét elteltével az autó egyszer csak megállt alatta a forgalomban. Szervizbe szállíttatta, ahol kiderült, motorhiba áll a háttérben.

Ügyfelünk nyaralásából hazatérve szembesült vele, hogy ingatlanjának tetején elhelyezett napelemek közül kettőnek az üvegezése megrepedt.

Ügyfelünk, mint szállítmányozó társaság, javításra adott be egy nehézmunkagépet a szervizbe. A javítás végén megdöbbentően magas összegről kaptak kézhez számlát, amely miatt azonnal reklamáltak.

Ügyfelünk egy multinacionális vállalat egyik áruházának áruházvezetője volt, amikor egy jól megtervezett folyamat eredményeként munkaviszonyát felmondással megszüntették.

Ügyfelünk munkahelyén a vállalati parkolóban parkolt le gépjárművével. A gépjármű motorháztetőjére ráhullott egy darab tégla a munkáltató egyik épületének homlokzatáról.

Ügyfelünk egy pénteki napon rosszul lett a munkahelyén. Mivel a felettese szabadságon tartózkodott és kijelölt helyettese nem volt, ezért felettese titkárnőjének jelezte, hogy rosszulléte miatt hazamegy. Ügyfelünk állapota nem javult, ezért hétfőn betelefonált a munkahelyére, és a titkárnő felé jelezte, hogy továbbra sem tud munkába menni, ezért szabadságot szeretne kivenni. A titkárnő tudomásul vette.

Az ügyfél egy menetrend szerinti autóbuszt vezetve haladt a számára kijelölt útvonalon, mikor az út egy nehezen belátható módon kanyarodó szakaszához ért. Ahhoz, hogy az általa vezetett gépjárművel folytatni tudja az útvonalat, a kanyar íve szükségessé tette, hogy a gépjármű első tengelye és a busz eleje igénybe vegye a szemközti forgalmi sávot.

Ügyfelünk ingatlanának kéményében sajnos jelentős károkat okozott egy vihar, és kéményét letépte a szél. A lakásbiztosító kötelezettséget vállalt arra, hogy a javítási költségeket megtéríti, így a javítási munkálatok megkezdése előtt teljesített is Ügyfelünk részére.

Ügyfelünk egy internetes webáruházban vásárolt nagy értékű ipari fűnyírót. A fűnyírót személyesen vette át az internetes webáruház telephelyén. Az értékesítő vállalkozás szakmunkatársai végezték az üzembehelyezést. Ügyfelünk az üzembe helyezett fűnyírót átvette, majd hazaszállította. A következő napon kipróbálás céljából beindította a fűnyírót, majd elkezdett füvet nyírni vele. A fűnyírás közepette észlelte Ügyfelünk, hogy a használati utasítás szerinti leállítógomb nem működik az ipari fűnyírón.

Jogtárs szerződéssel rendelkező céges ügyfelünk egy irodaházban bérelt egy irodahelyiséget. A szerződés rendelkezési alapján Ügyfelünk fizetési kötelezettsége az irodabérlettel összefüggésben 3 költség-tételből tevődik össze, mely szerint bérleti díjat, üzemeltetési díjat, és áramdíjat köteles fizetni. Az üzemeltetési díj a következőket foglalja magában: fűtés, víz, közös költség, hulladék.