Nemrég bejárta az egész világot a hír, hogy a holland tulajdonosi körrel rendelkező, sokak által ismert és használt platform, booking.com körül valami probléma merült fel. Mint kiderült a népszerű oldal sajnos nem utalta át a befizetett összegek egy részét a szálláshelyeknek. Ez azért problémás, mert a fogyasztó kifizeti a szállás árát, de a szálláshely nem kapja meg azt így két dolog történhet. Vagy a szálloda nem biztosítja a foglalást a vendégnek, vagy a szálloda szolgáltat, de nem kap érte pénzt. Egyik sem jó. A szálláshelyeket összeterelő oldal egy hónapon belül ígérte a tartozások rendezését, de ez tudomásunk szerint még nem történt meg.
Utazás
Legyen Ön külföldön akár munka, akár egy rövid kirándulás céljából, a baj ott is megtörténhet. Ebben az esetben is segít a D.A.S.!
Amikor egy nyaralás megszervezéséről van szó, alapvetően kétféle emberről beszélhetünk. Az egyik az a típus, aki saját maga kívánja megszervezni az egész utazást: saját maga választja ki, hogy miként jut el a nyaralás helyszínére, milyen szálláson fog megszállni, de még az egyes belépőjegyeket is saját maga vásárolja meg. A másik típus pedig az, aki besétál egy utazási irodába és ott kiválasztja a számára megfelelő utazási csomagot, a részletek szervezését pedig az irodára bízza. Ez utóbbi esetben úgynevezett utazási szerződést köt az iroda és az utazó, mellyel kapcsolatosan több kérdés is felmerülhet. Jelen cikkünkben öt, gyakran felmerülő kérdésre adunk választ az utazási szerződésekkel kapcsolatosan.
Nem oly rég írtunk arról, hogy milyen szempontok figyelembevételével érdemes utazási irodát választani a nyaralás leszervezéséhez. Mostani cikkünkben pedig arról ejtünk néhány szót, hogy mit tehet az az utas, aki a szolgáltatással nem elégedett.
Korábbi cikkeinkben többször, több helyen beszéltünk már arról, hogy külföldi utazások során milyen módon célszerű az utazásra felkészülni. Mostani cikkünkben arra hívjuk fel Olvasóink figyelmét, hogy van-e olyan lehetőség, mely birtokában akár ingyenes betegellátásban részesülhetünk. Erre évek óta nyitva álló megoldás van, mely még ma is sokak számára ismeretlen.
A jó idő beköszöntével a legtöbb munkavállaló elkezdi tervezni nyári szabadságait, illetve egyre többen vesznek ki egy-egy nap szabadságot munkahelyükön, hogy családjukkal, barátaikkal kiránduljanak, vagy éppen elutazzanak valahová. Érdemes azonban számolgatni azt is, hogy munkavállalóként hány nap szabadságra vagyunk jogosultak és az év hátralévő részével is tervezni, hiszen az őszi szünet vagy a karácsonyi ünnepek alatt ismételten előfordulhat, hogy szabadságra kívánunk menni. De pontosan hány nap fizetett szabadság jár a munkavállalók számára?
A repülőjárattal történő utazás ma már mindennapos. A gyakori járatok velejárója az is, hogy sok esetben járatkésések, vagy törlések fordulnak elő. Ilyenkor az utas - a körülményektől függően – akár nagyobb összegű kártérítésre is igényt tarthat. Most ennek menetéről és szabályozásáról készítettünk egy rövidebb összefoglalót.
Nemsokára kezdődik az utazási szezon, legalábbis, ami a tavaszi, nyári utazási időszakot illeti. Aki utazik, különösen repülővel, vagy vonattal, esetleg busszal, az tudhatja, hogy az utazás során könnyen késhet, vagy megsérülhet a poggyásza, csomagja. Ebben a cikkben most ennek jogi vetületeit tekintjük át és adunk tippeket arra vonatkozóan, hogy milyen jogi lépéseket tehetnek az érintettek az esetleges káruk megtérülése érdekében.
Többször is ejtettünk arról szót és hívtuk fel olvasóink figyelmét arra, hogy mennyire lényeges utas biztosítási szerződést kötni. Akkor is, ha városnézésre vagy tengerparti nyaralásra utazunk, de akkor is, ha épp a téli időszakban síelésre adjuk a fejünket. Ez utóbbinak van most aktualitása, ezért szedjük össze azokat a tudnivalókat, támpontokat, melyekre a szerződéskötéskor és a kárigény bejelentésekor, a kárrendezéskor figyelemmel kell lenni.
E cikk megírásakor még nagyban a karácsonyra koncentrál mindenki. Ugyanakkor, a leleményesebbek már most tervezik a januári, februári időszakra vonatkozó síelést. Az utazás tervezéséhez azonban nemcsak a szállás lefoglalása és az őt megtervezése kapcsolódik, hanem magának, a megfelelő biztosítási szerződésnek a megkötése is. Minden évben, így most is a téli sportokkal kapcsolatos biztosításra és esetleges baleset miatti következményekre hívjuk fel a figyelmet.
Sajnos az elmúlt években többször is tanúi lehettünk annak, hogy utazási irodák fizetésképtelenné váltak és ennek eredményeként a lefoglalt utakat már nem tudták igénybe venni az utasok, vagy egyszerűen kint rekedtek külföldön. A minap ismét megjelent a sajtóban, hogy egy utazási iroda ügyfelei külföldön maradtak. Mostani cikkünkben azt tekintjük át, hogy vajon milyen lehetőségeik vannak egy ilyen helyzetben az utasoknak?