Ügyfélbeszámolók

Sikertelen műszaki mentés

Ügyfelünk gépjárműve külföldön meghibásodott. A kiérkező műszaki mentést végző cég rosszul rögzítette a járművet, ami menet közben leesett és jelentős károsodást szenvedett. Ügyfelünk először saját maga kísérelte meg az igényérvényesítést, de mindenhol elutasították.

A teljes történet

Esettanulmányok

Autó vs. busz

Ügyfelünk gépkocsijával Budapesten, az Erzsébet-híd középső forgalmi sávjában balesetet szenvedett.

A teljes történet


Alaptalan követelés

Ügyfelünk által bejelentett ügyben, fogyasztói rendszer ellenőrzése céljából 10 év után a gázszolgáltató eltávolította Ügyfelünk mérőóráját.

Az azt követő vizsgálat során megállapították, hogy az óra meg van rongálva és szabálytalan vételezés történt, ezután szakértői véleménnyel alátámasztva több mint félmillió forintos kötbért szabtak ki Ügyfelünkkel szemben. A gázóra leszerelésénél tanúk voltak jelen, akik tudják igazolni, hogy egyetlen, nagyon halványan látható karcolásnyom volt a készülék külső burkolatán, amely 10 év használat után, az idő múlásával, gondos magatartás mellett is megjelenhet. Társaságunk vizsgálatot kezdeményezett a Magyar Energia Hivatal Fogyasztóvédelmi Főosztályánál, mely eljárás során kiderült, hogy a szolgáltató követelése alaptalan, így Ügyfelünkkel szemben támasztott követelést a szolgáltató visszavonta.


Kategóriák: Fogyasztóvédelem - Hibás teljesítés

Címkék: jogvédelem, kártérítés, szabálysértés

Tovább az Esettanulmányok oldalra

Jogi problémája van?
Ilyen és hasonló esetekben is segít a D.A.S.

Kérjen visszahívást!

Előfordulhat, hogy a jogi háttér vagy a piaci helyzet megváltozása miatt a cikkben közölt információk már nem időszerűek. Az információk pontosságáért és hasznosságáért mindent megteszünk, de tartalmukért és felhasználásukért következményeiért felelősséget nem vállalunk.

Aktuális információkért vegye fel velünk a kapcsolatot!



Hírlevél

Havonta friss hírek, hasznos információk a jog és a jogvédelem világából - nem csak ügyfeleinknek.
Önt is érdekli?

Feliratkozás

06-1/486-3600

E-mail: info@das.hu

Ügyféltér

belép