Több százezres tartozás? Biztos ez?

Egy férfi fogja a fejét ahogy egy számlát tart kezében.

Ügyfelünktől egy behajtó cég több százezer forintos távközlési szolgáltatási díjtartozást követelt. Ügyfelünk a megrendelt szolgáltatást szerette volna a bérleményéből való költözés okán módosítani, amit a szolgáltató nem tudott biztosítani.

Mivel ügyfelünktől jogalap nélkül követelték az összeget, írtunk egy felszólító levelet a távközlési cégnek. Végül levelünk hatására egyedi elbírálást követően az ellenérdekű fél törölte a szolgáltatáshoz tartozó összes tartozást. Ezzel egyidejűleg értesítette a behajtó céget is az esetről, így Ügyfelünknek nem kellett kifizetnie az összeget.