Ügyfelünk Társaságunk segítségét kérte az ügyben. Felszólítottuk az eladót, hogy haladéktalanul gondoskodjon a porszívó készülék kijavításáról vagy kicseréléséről. Az eladó fél kérésünknek megfelelően biztosította a készülék cseréjét.
Használhatatlan a porszívó? Visszacserélné?
![Egy piros felsős nő, guggolva tartja a porszívót.](https://das.hu/wp-content/uploads/2017/09/hasznalhatatlan-a-porszivo-visszacserelne-818.jpg)
Ügyfelünk porszívót vásárolt. A vásárlást követően 3-5 alkalommal használta azt, amikor a porszívó teljesítménye a töredékére esett vissza. Ügyfelünk az adott háztartási gépet rendeltetésszerűen használta, ennek ellenére az eladó nem akarta helyreállítani az adott termékhibát.