Nem látok az új szemüveggel

Egy férfit látunk egy szemüvegen keresztül.

Ügyfelünk egy optikánál szemvizsgálaton vett részt, ahol megvizsgálták a szemét és a vizsgálat eredményei alapján elkészítették szemüvegét. Ügyfelünk azonban az elkészített szemüveggel nem látott rendesen, nem tudod benne dolgozni, sőt, ez mindennapi életét is megkeserítette. 

Ügyfelünk ezeket tapasztalva az Optikához fordult, akik nem foglalkoztak vele, annyit mondtak mindösszesen, hogy „ennyit tud a szeme”. Ezek után Ügyfelünk felvette velünk a kapcsolatot és az általunk kiküldött felszólítólevél hatására Ügyfelünknek visszafizették a szemüveg árát, amiből már egy jól használható szemüveget tudott vásárolni magának.