Annak ellenére, hogy a biztosító érvelése is teljesen jogszabályellenes, és egy esetleges perben védhetetlen lett volna – hiszen nem vagyunk kötelesek a káreseményt kamerafelvétellel bizonyítani, ez teljesen életszerűtlen is lenne – úgy gondoltuk, hogy egy hosszadalmas pernél mégiscsak jobb, ha beszerezzük a kamerafelvételeket. Ezzel pedig rávesszük a biztosítót, hogy fizesse meg Ügyfelünk kárát. Még akkor is, ha a per jó eséllyel eredményre vezetne, Ügyfelünk számára gyorsabb megoldáshoz folyamodtunk.
A parkoláskor történt koccanás miatt Ügyfelünk kikérte a kamerafelvételeket, de azzal rázta le a parkoló tulajdonosa, hogy nem adhatja ki azokat, csak hatósági megkeresésre. Ez az állítás nem felel meg a jogszabályoknak.
Megkerestük a parkoló tulajdonosát, akinél rávilágítottunk arra, hogy az Uniós adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján mindenkinek joga van megismerni és kikérni a róla tárolt felvételeket – a többi érintett adatvédelmi jogát nem sértve.
Ezért felszólítottuk, hogy adja ki a parkoláskor történt koccanás felvételeit. Ezen felszólításnak eleget is tett, így a felvételeket be tudtuk küldeni a biztosítónak, ami haladéktalanul elutalta az összeget az Ügyfelünk részére.
Bármikor bárkivel történhet hasonló eset, és ilyenkor nagyon fontos, hogy Európa elsőszámú jogvédelmi biztosítója álljon Ön mögött. Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma az alábbi linken, és legyen jogvédett akár már holnap!