Peren kívüli felszólító levélben arra köteleztük a biztosítót, hogy az eltérő szakvélemény alapján a különbözetet térítse meg Ügyfelünk részére, ellenkező esetben ugyanis kénytelenek leszünk bíróság előtt bizonyítani igazunkat. A biztosító első megkeresésünkre nem reagált, így ismételten postáztuk levelünket. A válasz 2 héten belül megérkezett, melynek tartalma szerint az ügy felülvizsgálat alá került, majd szakvéleményünk alapján megállapítást nyert, hogy a különbözet valóban megilleti Ügyfelünket. Ezt követően az összeg pár napon belül átutalásra került, Ügyfelünk pedig elégedetten köszönte meg hatékony közbenjárásunkat.
Két szakértői vélemény, egy káresemény
Ügyfelünk közúti közlekedési balesetet szenvedett. Autójában jelentős kára keletkezett. A biztosító kárszakértője által megállapított kárkori értéket azonban nem tartotta elfogadhatónak. Társaságunk javaslatára Ügyfelünk elkészíttetett egy magán szakvéleményt, a két eredmény között pedig közel 200.000,- Ft különbözet mutatkozott.