A légitársaság az igényt első ízben elutasította, mondván, hogy az időjárási viszonyok miatt került sor a késésre. Ezt azonban konkrétan alátámasztani nem tudta, emiatt fizetési meghagyásos eljárást kezdeményeztünk a légitársasággal szemben. Ennek hatására a légitársaság soron kívül megfizette Ügyfelünk kártérítéséi igényét és az eljárás során felmerült költségeket.
Késik a repülő. Kaphatok kártérítést?
Ügyfelünk járata több mint 3 órás időtartamot késett. Ügyfelünk azért fordult Társaságunkhoz, hogy megvizsgáljuk, hogy jogosult-e kártérítésre. A vonatkozó uniós rendelet és joggyakorlat értelmében megalapozottnak találtuk a kártérítési igényt, melyet bejelentettünk a légitársaság számára.