A szomszédos épület évek óta lakatlan, így az lakásbiztosítással sem rendelkezett. Lakásbiztosításának szerződési feltételeit átnézve, határozottan kijelenthető volt, hogy saját lakásbiztosítójának is helytállási kötelezettsége áll fenn a bekövetkezett károk vonatkozásában. Ügyfelünknek állásfoglalást adtunk, melyben konkrétan kifejtettük, hogy biztosítójának helytállási kötelezettsége mely általános szerződési rendelkezések alapján áll fenn. Ügyfelünk az állásfoglalást megküldte biztosítójának, aki kárszakértőt küldött a helyszínre és rövid időn belül kifizette a helyreállításhoz szükséges összeget.
Csőtörés a szomszédban
Ügyfelünk ingatlanán kárt okozott a szomszéd épületben keletkezett csőtörés miatt kiáramló víz. Ügyfelünk rendelkezik lakásbiztosítással, azonban a saját biztosítója úgy gondolta, hogy a kárt a szomszédos épület lakásbiztosítója köteles megtéríteni.