Ügyfelünk a munkavégzéshez speciális dioptriás szemüveget hord, a munkáltatót azonban külön kérése ellenére sem biztosított neki védőszemüveget. Saját szemüvege munkavégzés közben egy kirepülő fémforgácstól megkarcolódott, melyben erre tekintettel lencse csere vált szükségessé. A munkáltató az esetnél jegyzőkönyv felvételét megtagadta, és ügyfelünk kárát sem volt hajlandó megtéríteni. Ügyfelünk képviseletében felszólító levelet címeztünk a munkáltatónak, kérve a kár megtérítését, valamint a bekért iratok tanulmányozása közben az is kiderült, hogy ügyfelünk munkaköri leírással sem rendelkezik, így ennek pótlására is felszólítottuk a munkáltatót.
A munkáltató a felszólításban foglaltaknak olyannyira eleget tett, hogy nem csupán ügyfelünk kárát térítette meg és biztosított részére védőfelszerelést, de a cég valamennyi munkavállalója tekintetében pótolta az elmaradt munkaköri leírásokat, revíziót hajtott végre a munkaszerződéseken, és valamennyi munkavállalójának megfelelő védőfelszerelést biztosít.
Ügyfél nagyon hálás volt, hogy nem csak nála, de a cég valamennyi munkavállalójánál is rendezve lett a helyzet.