Ügyfelünk a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően elállt a szerződéstől, ám a befizetett összeget nem fizették neki vissza. Többszörös email váltást követően sem mutatott az eladó fizetési szándékot: Ügyfelünk leveleire az eladó egyáltalán nem válaszolt. Társaságunk a jogi következményekre történő figyelmeztetéssel felszólította az eladót az összeg mielőbbi teljesítésére. A kifizetett összeg egy hét után már az Ügyfél számláján volt.
„Újratervezett” vásárlói jogok
Ügyfelünk egy webáruházon keresztül navigációs készüléket vásárolt, melynek értékét át is utalta, azonban az eladó nem szállította ki a megígért határidőre a terméket.