A kárbejelentő lap kitöltésére sor került, azonban a károkozó sofőr a vontató rendszámát írta fel a kárbejelentő lapra, de biztosítási számként a pótkocsi biztosítását adta meg. A biztosító a kárbejelentést követő pár napon belül visszajelzett, mely szerint nem kompetensek a kárrendezésben, mivel nem a vontató okozta a kárt, így ügyfelünket a másik biztosítóhoz irányították, akik egy formanyomtatvány kitöltését, valamint egy kárfelmérést kért Ügyfelünktől, amelynek a költségét neki kellett megfinanszíroznia. A helyzetet nehezítette, hogy a felmérés alapján a gépjárművet gazdasági totálkárosnak minősítették, előrelépés, kifizetés azonban Ügyfelünk igyekezete, maximális együttműködése ellenére sem történt.
Ügyfelünk szolgáltatási igénybejelentését követően német partner ügyvédünkhöz irányítottuk, aki a szükséges meghatalmazás beszerzését követően fizetési felszólítást intézett a német illetékes biztosítóhoz, akik a felszólítás hatására rövid úton 1860 EUr összegű kártérítést fizettek ki Ügyfelünknek.
Amennyiben szeretné, hogy hasonló váratlan helyzetekben a D.A.S. Ön mellett is ott legyen, kérjen visszahívást ezen a linken keresztül!