A biztosító felszólító leveleink hatására sem tágított, így elkerülhetetlenné vált a bíróság előtti peres eljárás. Az ügyben kirendelt szakértő alátámasztotta igazunkat, miszerint a teljes berendezés cseréjét kötelesek ellentételezni. A bíróság e szerint ítélt a javunkra, az ítélet pedig első fokon jogerőssé vált. Időközben a pervesztes biztosító meg is fizette a különbözeti összeget, Ügyfelünk legnagyobb elégedettségére.
Leszakadt klímaberendezés. Ki fizeti a cserét?
Ügyfelünk klímaberendezése egy erős viharban megsérült, ugyanis a szél a felső szomszéd erkélyéről kiemelt és felrepített egy asztalt, amely zuhanás közben letörte a külső egységet. A lakásbiztosító csupán a belső egység cseréjét támogatta, azonban tekintettel arra, hogy a belső egységgel kompatibilis külső egység a forgalomban már nem beszerezhető, a készülék használhatatlanná vált.