Pár héttel később elutasítólevelet vett kézhez. Az indokolásban többek között az szerepelt, hogy esős időben fokozott körültekintés mellett lehet csupán autót vezetni, Ügyfelünk pedig a megengedett legnagyobb sebességet túlléphette, emiatt érte kár. Ügyfelünk ekkor fordult Társaságunkhoz.
A peren kívüli levelezések nem vezettek eredményre, így Társaságunk kénytelen volt fizetési meghagyásos eljárást kezdeményezni a közútkezelővel szemben. Később Ügyfelünk örömmel értesített minket arról, a közútkezelő kifizette az általunk követelt összeget. Ha korábban megteszi, még a fizetési meghagyásos eljárás költségei sem terhelték volna.