Hol az autóm?

Egy szerelő egy mappát tart és a autó tulajdonos nőjének beszél.

Ügyfelünk autója egy eltörött alkatrész miatt került szervizbe. A szerviz vállalta, hogy egy héten belül kijavítja. Később, állításuk szerint további problémák merültek fel az alkatrésszel kapcsolatban, emiatt azt tovább szállították egy másik szervizbe.

Egy hónapon keresztül senki nem tájékoztatta az autó hollétéről ás állapotáról ügyfelünket. Kollégánk felvette a kapcsolatot ügyfelünkkel, teljes körű jogi tanácsadással látta el, valamint Ügyfelünk az eljáró jogász közreműködésével a megfelelő hivatkozási alappal kiküldött még az nap egy felszólítást a cégnek. Az autó néhány nap múlva kijavítva ügyfelünk rendelkezésére állt.