Egy hónapon keresztül senki nem tájékoztatta az autó hollétéről ás állapotáról ügyfelünket. Kollégánk felvette a kapcsolatot ügyfelünkkel, teljes körű jogi tanácsadással látta el, valamint Ügyfelünk az eljáró jogász közreműködésével a megfelelő hivatkozási alappal kiküldött még az nap egy felszólítást a cégnek. Az autó néhány nap múlva kijavítva ügyfelünk rendelkezésére állt.
Hol az autóm?
Ügyfelünk autója egy eltörött alkatrész miatt került szervizbe. A szerviz vállalta, hogy egy héten belül kijavítja. Később, állításuk szerint további problémák merültek fel az alkatrésszel kapcsolatban, emiatt azt tovább szállították egy másik szervizbe.