Használt gépjárművet vásárolna? Erre figyeljen!

Egy férfi ad felén egy slusszkulcsot és mutat egy kék autóra.

Ügyfelünk egy kereskedésben vásárolt egy használt gépjárművet. Bár a járművet a vásárláskor kipróbálta, azonban az átvételt követő 1 hónapon belül, annak furcsa hibái jöttek elő. A kereskedő a hibás teljesítéssel összefüggő igényt első ízben elutasította. 

Ügyfelünk ezt követően vette fel Társaságunkkal a kapcsolatot.  Társaságunk a jármű átvizsgálásának elvégzését javasolta, mely során kiderült, hogy a járműnek motorproblémája áll fenn. A követelt összeg meghatározása érdekében arra kértük Ügyfelünket, hogy szerezzen be egy javítási árkalkulációt a helyreállítási munkálatokra vonatkozóan. Ezt követően a kötelezettet felszólítottuk a javítási árkalkulációban meghatározott összeg teljesítésére, mivel korábban a kijavítást nem vállalta. A felszólítás eredményeként a kereskedő végül kifizette a követelt összeget, melyből Ügyfelünk a hibát így már ki tudta javíttatni.