Betegség miatt elmaradt nyaralás

Ügyfelünk repülőjegyet vásárolt egy egzotikus országba, amelyhez útlemondási biztosítást is kötött. Sajnálatos módon azonban az utazás előtt megbetegedett, ezért az utazás időpontját egy másik napra módosította. 

A módosított időpont előtt újra megbetegedett és le kellett mondania az utazást. A biztosító elutasította a térítést arra hivatkozva, hogy a biztosítási szerződés megkötésekor már ismert volt a betegsége, így a kockázatviselés nem áll fenn.
Társaságunk közvetlenül a kezelőorvostól kért orvosi szakvéleményt, mely alátámasztotta azon álláspontunkat, hogy a két betegség egymástól teljesen független.
A biztosító, igaz csak a fizetési meghagyásos eljárás megindítása után, de megfizette Ügyfelünk teljes követelését.