A biztosító a kárszemle során 45.027, – Ft kárt állapított meg a gépjárműben. Álláspontja szerint a bal első kerék, az első ajtó környékén, illetve a fényezésben észrevehető sérülések közül több is beazonosítatlan és nem ugyanahhoz a káreseményhez köthető. Ügyfelünk ezzel nem értett egyet, saját kárfelvételt készíttetett, amely sokkal magasabb nettó kárértéket állapított meg.
Peren kívüli egyeztetésünk folyamán hivatkoztunk a szakszerviz javítási kalkulációjára mint hitelt érdemlő bizonyítékra, a káreseményt megelőzően készített fényképfelvételekre a gépjárműről, illetve köteleztük a biztosítót arra is, indokolja meg pontosan a kárszemléje eredményeit. Válaszlevelében 200.000, – Ft egyezségi összeget ajánlott a biztosító. Ügyfelünk a káresemény gyors és eredményes elbírálásában volt érdekelt, ezért hajlandó volt megegyezni.
Két további levelezést követően el tudtuk érni a 300.000, – Ft-os peren kívüli egyezséget. Megkeresésünk és jogi érvelésünk alapján a biztosító belátta, hogy a kárszemlét megalapozottan vitattuk, a birtokunkban lévő bizonyítékokkal pedig polgári peres úton is sikerrel érvényesíthettük volna Ügyfelünk igényét.