A Shell által kiszámlázott útdíj ennek okán a valósnál jóval magasabb lett. Ügyfelünk a kilométer-futás miatti különbözetet szerette volna visszakövetelni a svájci hatóságtól. A svájci hatóság felé felszólító levelet intéztünk Ügyfelünk képviseletében eljárva, és csatoltuk a valós kilométer-futást alátámasztó iratokat, dokumentumokat is követelésünk jogalapjának az alátámasztása végett. A hatóság felszólító levelünknek helyt adott, mely alapján Ügyfelünknek csak a valós kilométer-futás utáni korrigált összeget kellett befizetnie útdíjra.
Mennyi lesz az útdíj?
Ügyfelünk tehergépjárműje Svájcban közlekedett, melynek során az útdíjjal kapcsolatos költségeket egy Shell útdíj fizetésre alkalmas kártyán keresztül rendezték. Sajnos Ügyfelünk tévesen adta meg Svájcba való belépésekor a szükséges adatokat, így jóval nagyobb kilométer állást gépelt be a terminálba.