Ennek tényét a DPD futárcég elismerte, azonban a kártérítési összeget nem fizették ki. A cégnek írt felszólító levél hatására az összeget átutalták ügyfelünk számlájára.
Elveszett a csomagom. Ki téríti meg a káromat?
![Egy futár az autóban jobb oldalon vezet, bal oldalon több csomag az ülésen.](https://das.hu/wp-content/uploads/2017/07/elveszett-a-csomagom-ki-teriti-meg-a-karomat-789.jpg)
Ügyfelünk a DPD futárszolgálatnak átadott egy csomagot 2016. év decemberében, amely sajnos elveszett, így nem került kézbesítésre a címzettnek.