![elállás, garancia, jótállás, szavatosság, kellékszavatosság](https://das.hu/wp-content/uploads/2021/05/termek-problema-e1621605511760.jpg)
Mindennapjaink során rengeteg visszterhes jogügyletet bonyolítunk le, anélkül, hogy észrevennénk (boltba megyünk, ételt rendelünk, online webshopban böngészünk, vagy adott esetben csereberélünk egymás közt dolgokat). Ezért szinte mindenki tisztában van azzal, hogy az eladó (vagy csere esetén a dolog átadója) valamiféle felelősséget vállal arra, hogy az általa eladott (átadott) dolog milyen tulajdonságokkal is bír, milyen minőségű, milyen állapotban van. Alapvető igazságérzetünk is azt mondatja velünk, hogy ha az adott dolgot valamilyen állapotban vásároltuk, vagy az eladó valamilyen tulajdonságát ismertette velünk, akkor azért helytállni köteles.