![Egy kéz bordó mobiltelefont nyomkod.](https://das.hu/wp-content/uploads/2016/04/a-korlatlan-telefonalas-lehetosege-539.jpg)
Ügyfelünk lakossági előfizetést kötött az egyik hazai mobil szolgáltató népszerű tarifacsomagjára, amely a reklámok fő üzenete szerint a korlátlan telefonálás lehetőségét sugallja. Sajnos a korlátlanság a valóságban nem valósult meg, sőt, ennek ellenkezőjét tartalmazzák a - kevésbé reklámozott - általános szerződési feltételek.