Értesítést kapni tartozásról sose örömteli esemény, legyen szó akár egy már elfeledett, akár általunk nem is ismert adósságról. Egyáltalán nem mindegy azonban, hogy honnan érkezik a levél, hiszen a rendelkezésünkre álló lehetőségek is nagyon eltérően alakulnak attól függően, ki a levél feladója.