Életünkben ha akarjuk, ha nem, számtalan esetben előfordul, hogy a jog területére tévedünk. Elképzelhető, hogy azért, mert ingatlant kívánunk vásárolni, vagy azért, mert jogi lépéseket kell tennünk szomszédunk zavaró magatartása miatt. De szintén a jog területére tévedünk akkor, amikor elhatározzuk, végrendeletben rendezzük vagyonunk sorsát halálunk esetére, vagy éppen akkor, amikor egy közlekedési baleset után nem vagyunk elégedettek a biztosító által felajánlott összeggel. Ilyen és ehhez hasonló helyzetekben felmerül a kérdés, hogy mégis kihez, melyik szervhez vagy szervezethez fordulhatunk?