Utazás

Legyen Ön külföldön akár munka, akár egy rövid kirándulás céljából, a baj ott is megtörténhet. Ebben az esetben is segít a D.A.S.!

Egy szőke, fehér felsős nő, a reptéren nézi mikor indul a gépe.

Ügyfelünk Budapestre induló repülőjárata késett, majd a járatot törölték. Ügyfelünk számára ellátást és szállást is biztosított a légitársaság. Az irányadó uniós rendelet alapján Ügyfelünknek további 600 euró összegű kártérítés is járt volna, amit a légitársaság nem térített meg. 

Két útlevél és egy napszemüveg egy térképen.

A Green Travel, majd Green Holidays néven működő utazási iroda tisztázatlan csődje miatt idén nyáron ismét életbe lépett az ehhez hasonló katasztrófa helyzetek kezelésére szolgáló vagyoni biztosíték rendszere. Az UNIQA Biztosítónál erre a célra rendelkezésre álló pénzügyi biztosíték azonban nem lesz elegendő a károsultak teljes vagyoni kárpótlására. Csakhogy az alapos kárigényeknek a biztosító által nem fedezett részéért a Magyar Államot kártérítési felelősség terheli. Az alábbiakban segítséget kívánunk nyújtani az érintetteknek jogaik érvényesítéséhez.

A szálloda felelőssége

Egy kéz egy szobakulcsot nyújt át egy másik kézbe.

Sajnos nem ritka eset, hogy a nyaralásukat töltő, pihenésre vágyó emberek abba a kellemetlen helyzetbe kerülnek, hogy a pénztárcájukat, mobiltelefonjukat vagy esetleg az autójukat arra jogosulatlan személyek eltulajdonítják. Ilyenkor általában első lépésként feljelentést teszünk a rendőrségen, bízva abba, hogy megtalálják az elkövetőt és visszakaphatjuk vagyontárgyunkat. Fontos azonban kiemelni, hogy abban az esetben, ha a vagyontárgyunkat mondjuk egy szállodában vagy egy múzeum, színház ruhatárából lopják el ezen intézmények felelősségének a kérdése is felmerülhet, bizonyos a törvény által szigorúan meghatározott esetekben.

Megállíthat-e a jegyellenőr?

Egy ellenőr nő megbüntet egy fiatal lányt a vonaton.

A tömegközlekedési eszközök utasai a jegyváltással és a járműre való felszállással ráutaló magatartással elfogadják az adott közlekedési társaság utazási feltételeit. Ez utóbbi minden esetben rögzíti, hogy az utazásra jogosultság feltétele az érvényes jegy, bérlet, utazási igazolvány, díjmentességet igazoló okmány.

Egy fiatal férfi és lány vidáman jönnek szembe motorral.

Sokszor, sok helyen beszéltünk, írtunk már arról, hogy a külföldi nyaralások, utazások során mennyire fontos, hogy biztosítási szerződést kössünk. Azonban azt is tudni kell, hogy hiába van utasbiztosítási szerződésünk, nem mindig fizet a biztosító. A mostani cikkünkben azt vesszük át, hogy mire kell figyelni a káresemény elkerülése során.

Egy fiatal pár mosolyog nézi az utazási iroda kirakatában lévő hirdetéseket.

Az elmúlt hetekben jelentős visszhangja volt annak, hogy egy utazási iroda ismét csődöt jelentett. Komoly felháborodást okozott az, hogy közvetlenül a bejelentést megelőzően még utasokat utaztatott ki külföldre és sokan jelenleg is elbukták a már befizetett részvételi díjat. Most arra keressük a választ, hogy miként szűrhetőek ki azok az utazási irodák, melyek kockázatosak lehetnek az utazások szempontjából. 

Egy fiatal lány az orvos előtt, felénk fordulva mutatja az Európai Egészségbiztosítási Kártyáját.

Sokan nem tudnak róla, azonban külföldi, Európai Unión belüli utazáshoz jól jön az Európai Egészségbiztosítási Kártya. Ennek különösen most, a nyári szezon kezdetével nagyobb jelentősége, aktualitása van. Ebben a cikkben összefoglaljuk az Európai Egészségbiztosítási Kártya jellemzőit. 

Rémálom nyaralás

Egy család: apa, anya, fiú, lánya, mosolyogva egy pultnál, ahol az ügyintézőtől kapnak valamit.

Nemsokára itt van a nyaralási szezon. Évről, évre problémát jelentenek a külföldi utazások során keletkezett problémák és az azokkal kapcsolatos igényérvényesítések. A mostani cikkben azt elevenítjük fel, hogy az utas milyen lépéseket tehet, ha a szálloda, vagy a szolgáltatás, egyáltalán a szervezett külföldi út egyáltalán nem felel meg az utazási szerződésben ígérteknek. 

Egy férfi a reptéren ül, előhajolva egy kofferrel.

Ügyfelünk járata több mint 3 órás időtartamot késett. Ügyfelünk azért fordult Társaságunkhoz, hogy megvizsgáljuk, hogy jogosult-e kártérítésre. A vonatkozó uniós rendelet és joggyakorlat értelmében megalapozottnak találtuk a kártérítési igényt, melyet bejelentettünk a légitársaság számára. 

A beteg kezet fog az orvossal, asszisztens hátul mosolyog.

Főleg azoknak a kórházaktól, egészségcentrumoktól távol élőknek jelentenek szemmel is látható segítséget az egészségbiztosítási törvény utazási költségtérítésre vonatkozó rendelkezései, akik életkoruk alapján nem jogosultak ingyenes utazásra. Kérdés, hogy mit tud az átlagember erről az anyagi segítségről, milyen arányban veszik igénybe az ellátottak. Aki esetleg most hall először erről a társadalombiztosítási pénzbeli támogatási formáról, annak mindenképpen érdemes ezt a cikket elolvasnia.