Ügyfelünk vett egy gőztisztítót egy barkácsáruházban és ott azt a tájékoztatást kapta, hogy ha nem megfelelő a termék, akkor három munkanapon belül visszaveszik és visszakapja a termék árát pénzben.
Fogyasztóvédelem
Vásárlás után milyen jogok illetnek meg minket? Az alábbi esetek elolvasása, biztosan előnyére szolgál mindenkinek!
Több olyan esettel találkoztunk már, hogy a gyanútlan felhasználó úgy rendelt meg egy drága telefonos szolgáltatást, hogy azt nem is szerette volna.
Ügyfelünk nyaralni készült. Az utazási irodában felajánlották, hogy itthonról leszervezik a kinti autóbérléssel kapcsolatos teendőket, neki pedig nincs más dolga, mint részükre kifizetni a bérleti díjat.
A nyár hagyományos szezonja a használt gépjármű piacnak. Sokan ilyenkor válnak meg a leváltott autótól és ekkor értékesítik régi motorkerékpárjaikat is.
Megindultak a húsvéti nagybevásárlások. Kerül a kosárba sonka, tojás, csokinyúl, játékok és kinek-kinek az ízlésének megfelelő szezonális húsvéti termék. Mire kell figyelni a vásárlás során, hogyan jár el a "tudatos" vásárló?
Ügyfelünk vásárolt egy gépjárművet, megközelítőleg hatmillió forint értékben, ám az első vezetés alkalmával tapasztalta, hogy az balra húz.
Bombaként robbant a hír, miszerint a MALÉV Zrt. nem indít több járatot.
Bombaként robbant a hír, miszerint a MALÉV Zrt. nem indít több járatot.
Ügyfelünk internet előfizetésével kapcsolatban jelezte panaszát, miszerint az adatátviteli sebesség nem éri el a reklámokban meghirdetett, és számára maximális sebességként jelzett nagyságot.
Ügyfelünk ausztriai síútra fizetett be pályaszállással. A befizetett héten sajnos 0 cm volt a természetes hótakaró a pályán, ezért az előre kifizetett pályabérletet ki sem adták a szervezők.