Fogyasztóvédelem

Vásárlás után milyen jogok illetnek meg minket? Az alábbi esetek elolvasása, biztosan előnyére szolgál mindenkinek!

Örökölt adósság

DAS logo

Ügyfelünket egy internet és kábeltelevízió szolgáltatással foglalkozó szolgáltató cég felszólította 147.976,- Ft megfizetésére (kábeltelevízió szolgáltatás igénybevétele alapján), újonnan vásárolt ingatlanja, mint fogyasztási hely tekintetében.

Elérhetetlen internet

DAS logo

Ügyfelünk mobil internet szolgáltatásra vonatkozó szerződést kötött, majd az eredeti szerződésben megadott lakcíméről elköltözött pár száz méterrel messzebb. A szolgáltatás az új lakhelyen teljesen használhatatlanná vált, mivel nem lehetett a weboldalakat megközelítőleg fél órás várakozás után sem megnyitni.

Piactér az interneten

DAS logo

Régebben, mikor vásárolni indultunk, leginkább a közért, a piaccsarnok volt a célpont, azonban manapság már sok esetben legszívesebben az íróasztal mögül intézzük a vásárlást. 

Biztonságos szórakozás

Fiatal lányok mosolyogva táncolnak egy buliban.

A közelmúltban történt tragédiát követően a Kormány azonnal intézkedett és megalkotta a szórakozóhelyek biztonságáról szóló rendeletét, amely már márciusban hatályba is lépett.

Árammal szemben

DAS logo

A szolgáltatók kiemelten ellenőrzik a fogyasztóknál kihelyezett mérőóráik épségét és azok megfelelő használatát, tekintettel arra, hogy az utóbbi időben megemelkedett azon fogyasztók köre, akik az órák manipulálásával próbálják csökkenteni a szolgáltatásért fizetendő díjat.

Kioldódott karabiner

DAS logo

Ügyfelünk mászófalat vett igénybe sportolás céljából. A mászófal üzemeltetője elhanyagolta az eszközöket és nem gondoskodott arról, hogy megfelelő szakszemélyzet felügyelje a mászókat.