Garancia

Nincsenek korlátok

DAS logo

Ügyfelünk internet előfizetésével kapcsolatban jelezte panaszát, miszerint az adatátviteli sebesség nem éri el a reklámokban meghirdetett, és számára maximális sebességként jelzett nagyságot.

Itt a hó, hol a hó?

DAS logo

Ügyfelünk ausztriai síútra fizetett be pályaszállással. A befizetett héten sajnos 0 cm volt a természetes hótakaró a pályán, ezért az előre kifizetett pályabérletet ki sem adták a szervezők.

Egy fehér billentyűzeten egy kék kis kosár van.

Annak, aki el szeretné kerülni a tömeget és a sorbanállást, az online vásárlás egy jó megoldás lehet. Ám nem árt odafigyelni annak buktatóira sem...

Piactér az interneten

DAS logo

Régebben, mikor vásárolni indultunk, leginkább a közért, a piaccsarnok volt a célpont, azonban manapság már sok esetben legszívesebben az íróasztal mögül intézzük a vásárlást. 

Biztonságos szórakozás

Fiatal lányok mosolyogva táncolnak egy buliban.

A közelmúltban történt tragédiát követően a Kormány azonnal intézkedett és megalkotta a szórakozóhelyek biztonságáról szóló rendeletét, amely már márciusban hatályba is lépett.

Garancia a garancia?

DAS logo

Ügyfelünk egy nagy bútoráruházban vásárolt 200.000, - Ft-értékben egy kanapét, amely 2 hét rendeltetésszerű használat után fesleni kezdett. Ügyfelünk hiába ment be az ügyfélszolgálati osztályra panaszt tenni, az eladó nem volt hajlandó eleget tenni jótállási kötelezettségének, jegyzőkönyvet ugyan felvett az ügyfél panaszáról, de 3 hónapon keresztül semmilyen intézkedés nem történt az ügyben.