Egyéb

Sikertelen műszaki mentés

Ügyfelünk gépjárműve külföldön meghibásodott. A kiérkező műszaki mentést végző cég rosszul rögzítette a járművet, ami menet közben leesett és jelentős károsodást szenvedett. Ügyfelünk először saját maga kísérelte meg az igényérvényesítést, de mindenhol elutasították.

ÜNNEPI ÜGYFÉLFOGADÁS

DAS logo

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy a március 15-ei ünnepnap miatt módosul az ügyfélfogadási rendünk, szerda helyett március 16-án, csütörtökön 8-20 óráig érhető el az ügyfélszolgálatunk.

Elállási jog 2

Egy férfi hason fekve laptopot használ.

Ügyfelünk nagy értékű elektronikus szájápolási terméket rendelt meg interneten. Rövid használatot követően a termék elromlott, használhatatlanná vált. Ügyfelünk vissza kívánta küldeni a terméket javítás- vagy csere céljából, de a forgalmazó elutasította arra hivatkozással, hogy higiéniai terméket nem köteles visszavenni, javítani pedig nem tudja, mert nincs magyarországi szervizre lehetőség. 

Értékcsökkenés

Egy kárszakértő mappával a kezében vizsgál egy törött autót.

Ügyfelünk céges autójával idegenhibás közlekedési balesetet szenvedett. Bár a javítási költségek körében korrekt volt az elszámolás a károkozó biztosítójával, az értékcsökkenést illetően elutasították igényét.

Statiszta szereplés

DAS logo

Ügyfelünk lánya statiszta szereplés miatt regisztrált személyesen egy stúdióban, ahol a regisztrációs díj felét megfizette. A felek írásban rögzítették, hogy a regisztráció 5db mellékelt fényképpel érvényes.

Hibás bírság

DAS logo

Kedves Ügyfelünk egy ausztriai bírság üggyel kereste meg Társaságunkat, amelyet gyorshajtás miatt szabott ki a hatóság. Ügyfelünk többször is megfordul évente Ausztriában, ezért első pillanatra nem tűnt fel neki semmi furcsa a határozattal kapcsolatosan. 

Egy fehér kutya feje, amint a fűben fekszik és előre néz.

A minap felrobbantotta az internetet az a kis videó, melyben egy Labrador Balaton szeletet lop. Az élelmiszerbolt biztonsági kamerája rögzítette, ahogyan a négylábú besurran, céltudatosan a csoki pulthoz oldalog, majd elemel egy darab édességet és nyugodtan kisétál. A történet többünket megmosolyogtat, de mit is érdemes tudnunk a háziállataink által okozott károkról? Terhel-e minket felelősség, ha kedvenc négylábúnk bonyolódik hasonló kalamajkába? Alábbi cikkünkben a háziállat, azon belül is a kutyák által okozott károkra vonatkozó jogi szabályozást mutatjuk be röviden.

Egy ékszerboltba a biztonsági őr adóvevőn beszél.

A személy- és vagyonőri szakma képviselőivel legtöbben az üzletekben találkoznak, jóllehet a tevékenység messze túlmutat a kereskedelmi létesítmények árucikkeinek és dolgozóinak védelmén. Rendszeresen előkerülő téma, hogy meddig mehet el intézkedései során egy áruházi vagyonőr, mihez van joga és mihez nincs. Ebben a cikkben összeszedtük a legfontosabb szabályokat.

„Közös megegyezés”

Egy kéz egy felmondási papírt ad, egy az asztalánál ülő férfinek.

A Társaságunk egyik biztosítottja fiatal munkavállaló, aki az első munkahelyén kezdett dolgozni. Az alkalmazására határozott 2 éves idejű munkaszerződés mellett került sor. Néhány hónappal a belépését követően, amikor már lejárt a próbaidő, a közvetlen felettesével szóváltásba keveredett, ami miatt a munkaviszonyát megszüntette a cég. 

Nyeremény telefon

Egy kézben egy androidos telefon.

Ügyfelünk kisfia, 2015. év folyamán a PontVelem programban kiváló eredménye jutalmául egy Samsung Galaxy S3 Neo telefont kapott. A telefon többször is meghibásodott, így a Samsung Ügyfélszolgálata javasolta a készülék bevizsgálását a gyakori hibákra tekintettel. A vizsgálat során kiderült, hogy nem javítható és csereutalványt javasoltak, melyet azonban számla hiányában nem tudtak beváltani.