A nyár közeledtével sokan már tervezgetjük a nyaralásunkat, és többen biztos repülőre is szállnak majd. Olyanok is vannak, akik már tavasszal lefoglalják a repülőjegyeket a nyári utazásra. Sajnos bármikor előfordulhat, hogy a járatot törlik, vagy esetleg jelentős késés miatt a reptéren ragadunk. Mi ilyenkor a teendő? Mikor kaphatunk kártalanítást, és mikor térítik vissza a jegyünket? Mikor kapunk ételt és szállást?