Ügyfélbeszámolók

Sérült mikrohullámú sütő

Ügyfelünk interneten keresztül mikrohullámú sütőt vásárolt egy nagy internetes áruházból. A terméket futárszolgálattal szállították ki. A termék csomagolásának kibontása után észlelte, hogy a sütő oldallemeze benyomódott, annak kerete is deformálódott. Ügyfelünk nem kívánta használni a hibás terméket, ezért megkereste az eladót és a futárszolgálatot is, azonban mindkét helyen elutasították igényét.

A teljes történet

Esettanulmányok

Üvegbiztosítás - kizárt kategória?

Ügyfelünk kivitte az ablakokat az udvarra, hogy újramázolja a kereteket. Összedőlt az állvány, összetörtek az üvegtáblák.

A teljes történet


Fogyasztóvédelem

Vásárlás után milyen jogok illetnek meg minket? Az alábbi esetek elolvasása, biztosan előnyére szolgál mindenkinek!


Lapozás: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

A kötelező óraleolvasást többé nem bánja egy szabadnapunk sem

2013. április 15.

Módosulnak a földgáz- és villamosenergia szolgáltatásokra vonatkozó szabályok a szociális közműszolgáltatás kialakítása érdekében, egyes energetikai tárgyú törvények módosításáról szóló törvény rendelkezései alapján.

Bővebben

Örökölt tartozás

Ügyfelünkre édesapja halála után maradt egy személyi hitelszerződés, jelentős mértékű tartozással. 

Bővebben

Alaptalan követelés

Ügyfelünk által bejelentett ügyben, fogyasztói rendszer ellenőrzése céljából 10 év után a gázszolgáltató eltávolította Ügyfelünk mérőóráját.

Bővebben

Nem dísztárgy: a nyuszi tartása kötelezettségekkel jár!

2013. április 3.

Húsvétkor elterjedt szokássá vált nyulat ajándékozni, hiszen a rengeteg reklám és az állatkereskedésekben sorakozó kisállatok erre sarkallnak. 

Bővebben

A letöltés bűncselekmény?

2013. április 3.

Biztosan észrevettük már, hogy a filmek lejátszása előtt a következő mondatok jelennek meg: "Nem lopnál autót! Nem lopnál táskát! Akkor filmet miért lopsz? A letöltés bűn!" 

Bővebben

Garantált minőség

2013. március 8.

Időről-időre fennakadnak a fogyasztóvédelmi ellenőrzéseken a jótállási jegyek.

Bővebben

Kinek a felelőssége

Ügyfelünk, cége nevében egy webáruházból vásárolt egy mosdókagylót. A terméket egy futárcég szállította ki.

Bővebben

Karácsonyi kuponőrület

2012. december 31.

Napról napra növekszik a száma az akciós utakat, szolgáltatásokat és termékeket ajánló oldalaknak, ahol egy kupon megvásárlásával jóval a piaci ár alatt tudjuk beszerezni akár a karácsonyi ajándékot is.

Bővebben

Égő villanyszekrény!

Ügyfelünk ingatlanához tartozó villanyóra szekrény kigyulladt. Az elektromos szolgáltatást a szolgáltató csak abban az esetben tudná visszaállítani, amennyiben Ügyfelünk a villanyórák kicseréléséhez szükséges javítást elvégezteti és annak költségeit megelőlegezi. 

Bővebben

Cipő-talp nélkül

Ügyfelünk tavaly Karácsonyra vásárolt egy cipőt a fiának, azonban annak pár napnyi viselést követően levált a talpa.

Bővebben

Lapozás: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Hírlevél

Havonta friss hírek, hasznos információk a jog és a jogvédelem világából - nem csak ügyfeleinknek.
Önt is érdekli?

Feliratkozás

06-1/486-3600

E-mail: info@das.hu

Ügyféltér

belép